5月30日消息，前事不忘，後事之師，在助貸業務開展過程中，前有小米金融鬧徵信烏龍，如今螞蟻金服旗下的借唄同樣在徵信環節翻了車。
據《電商報》了解，近日，21CN聚投訴平台出現了不少有關借唄的投訴，相關投訴內容大同小異，用戶表示已還清借唄貸款，但借唄的資金合作方江蘇銀行卻並未能開具結清證明，自己的徵信報告上也显示有貸款未結清，從而導致房貸、車貸無法辦理。
針對這種情況，螞蟻金服方面的負責人表示，與金融機構的流程優化確實還有空間需要提升，為了縮短用戶開具憑證的時間，目前借唄正與金融機構優化流程，共建結清證明自助下載系統。
實際上，在助貸模式中，金融機構在徵信環節出現紕漏已並非孤例。僅僅在一周之前，小米金融便因為類似的原因遭到了用戶的集體投訴。
彼時，有許多小米金融用戶向媒體反映，自己明明已經遵守約定按時還清了貸款，但隨後就收到了民生銀行發來的短信，提示自己出現了逾期，並且逾期信息已經上了徵信記錄。
隨後，小米金融通過官方微博對此進行回應並表示，出現這種情況是由於與民生銀行的對接系統出現了故障，導致部分用戶的還款信息未及時更新，已經與民生銀行協同制定了解決方案，將在30天內根據實際情況更新正確信息。
但是，從後續的反饋來看，不少用戶對小米金融的這次“系統故障”表示無法接受，因為這起事件所導致的後果已經影響到了自己的日常生活，未來的30天時間內，信用卡、房貸、車貸均不能正常辦理。
正所謂“徵信無小事”，隨着二代徵信系統的建設完成，個人徵信的重要性已被提升至前所未有的高度，輕輒影響房貸車貸，重輒連日常乘坐高鐵、飛機、入住星級酒店都將受到限制，這也無怪乎用戶對徵信的“污點”保持高度的敏感。
如今，我們回過頭來梳理上述兩起事件的前因後果，可以發現，用戶徵信出現問題均因助貸業務而起，這也表明無論是助貸機構，亦或是銀行，均未對這種模式可能導致的用戶徵信受影響的問題引起足夠的重視。
眾所周知，在互金嚴監管整治之下，互金機構紛紛轉型助貸，據《電商報》了解，目前，助貸業務已經成為不少互金公司的重要的盈利渠道，包括借唄在內，也在與包括江蘇銀行在內的多家銀行展開助貸合作。
不同於原先互金機構放貸資金來源於自己的腰包，在助貸模式中，用戶借款還款是在小米金融或是借唄這一方，但放貸的資金來源於江蘇銀行、民生銀行，用戶完成借款還款的一系列操作后，交易信息往往出現滯留，助貸方與放款方又缺少確認和溝通，最終致使用戶遭殃。
未來一段時間，助貸業務的規模將會進一步擴大，從上述事件中，當下眾多靠助貸吃飯的互金機構也需要引起足夠的警醒，加強系統建設，完善助貸業務合作模式，杜絕類似的事情再度發生。
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