蘇寧小店宋銳:社區零售有機會誕生超級入口

過去十幾年,中國線下連鎖業態一直被電商的發展所遏制,直接導致了線下零售市場的高度分散,全國600萬家夫妻老婆店一度佔據了快消品流通領域50%以上的市場。

最近幾年,電商增長的疲軟讓便利店市場的整合和重構機會開始被重視。除了區域便利店品牌揭竿而起,互聯網巨頭們也在以自己獨特的方式參与。無論是阿里的零售通還是京東的新通路,“百萬小店”的背後都是類7-11的貼牌模式。

在這樣躁動的市場中,蘇寧卻選擇了直營的模式。相比於阿里和京東,蘇寧在2018年才開始入場,但憑藉蘇寧三十年來的線下基因,在短短一年內,以直營的模式在全國開出5000多家蘇寧小店。其中,北京520家店,已經成為北京最大的連鎖小店。

但在資本的驅動下,速生速朽已經成為很多便利店品牌逃不出的魔咒。蘇寧小店堅持直營和敢於“速生”的底氣在哪裡?抓住社區零售市場的關鍵是什麼?

近日,野草新消費 深度專訪了北京蘇寧小店總經理宋銳,圍繞蘇寧小店的戰略方向,近一年來蘇寧小店的模式升級,以及對社區零售市場的機會進行了深度探討。

為什麼要做蘇寧小店

蘇寧在1990年創立時,只有一個兩百平米的空調專用店。這三十年一步一個腳印,不斷髮展壯大。尤其是近十年,建立了很多新的產業和新的業態。

而在2017年,我們進行集團智慧零售大開發會議的時候,就明確地把蘇寧小店定位為最重要的新業態。

我是在2006年本科畢業的時候就加入了蘇寧,當時還是電器連鎖大發展的階段,所以從門店終端開始學習和輪崗。這十幾年,門店的銷售、採購管理、運營管理、店長等等都做過。

一直到2017年的四季度,我才從原本的電器公司調到現在的快消集團,負責整個小店的項目。當時大概用了一兩個月的時間來組建我們的架構和人員,開發選址,以及建設供應鏈,這些工作基本都在2017年四季度全部完成。然後到2018年1月26號,北京蘇寧小店就開始正式開業了。

“小店”是距離消費者最近的業態,有非常強的滲透率。作為服務最後一公里的連鎖便利小業態覆蓋的區域要遠小於電器店、母嬰店等專營店。但好處是,便利店的顧客就在身邊,復購率高,頻次大。

但它又不單純只是一個便利店,它還承載着集團所有產業的協同和聯動。

全國範圍的大規模開店,為蘇寧小店匯聚了非常多的客流。利用這些客流,給蘇寧的八大產業做流量反哺,這是蘇寧小店真正的使命。

以體育板塊為例,蘇寧旗下的PP體育擁有中超、亞冠、歐冠等幾大聯賽的直播賽事版權。如果我們定下規則,在蘇寧小店消費滿多少多少元即可免費看240場中超比賽,那球迷就會非常樂意買單,PP體育將會成為他們的首選。

通過這個途徑,小店將這部分龐雜又無形的群體引向了PP體育。雖然通過廣告也能形成一定的認識,但實體門店的轉化率要高得多,這種反哺非常順理成章。

再比如服務板塊,全國很多蘇寧小店還接入了家電、家政服務,房,例如家電清洗維修保養、3C產品快修、家政保潔等,一站式滿足三公里範圍內消費者的生活訴求。未來,蘇寧旗下的傢具、裝修、地暖服務等等也可以通過蘇寧小店為入口來完成,這個想象空間是非常大的。

同時,蘇寧小店的這種導流能力也可以賦能第三方品牌。比如中國電信,對電信而言,跟小店合作可以省大量的店面成本和人工成本,能更高效地增加網點。而且放在收銀台的蘇寧小店&中國電信聯名燈箱,每天還在向好幾百的客流做露出。

對於我們而言,新增的服務也能帶動小店自身的消費。

再比如華為,華為新出的P30有強烈的渠道品牌曝光需求,於是我們和華為合作,把一些小店包裝成華為的主題店。

如果消費者每天路過小店的時候,都看到“蘇寧-華為”的品牌,蘇寧的強項本來就是3C电子產品,等他想買手機的時候,自然會選擇在蘇寧買華為。這對於蘇寧和品牌方來講是雙贏的。

我們還提供手機的以舊換新業務。小店可以直接完成舊機評估和變現,新機也有專業的銷售人員講解,而且還附贈蘇寧電器店的優惠。這樣既能有效解決消費者需求,又能反向為電器店做引流。

除此之外,蘇寧小店還開設了快遞服務專區,作為蘇寧快遞、四通一達的代收點。因為蘇寧小店大部分都是社區店,有能力承接快遞收發業務。

對快遞員而言,本來可能要花一上午才能送完一個小區的包裹,現在依託蘇寧小店,可以直接全部放到小店。節省的半天時間,可以去送其他的地方,大大提高了效率。

對於小店而言,到店取包裹也會反向提高用戶到店頻次,增加小店流量,促成消費。

小店自發展之初至今,一直在不斷進行商品和服務項目的優化和調整,未來會有更多的東西融入到小店,比如健身、社區理髮、寵物服務、母嬰服務等等,這是市場需求驅動的。

總的來說,外部與第三方品牌合作,內部聯動蘇寧八大產業。小店成為超級流量入口的同時,也通過更多的品牌和服務提高了用戶粘性。

現在大家一提到阿里,都會想到淘寶;一提到騰訊,就會想到微信。我們希望蘇寧小店也能成為類似的超級入口,讓大家一提到蘇寧就想到蘇寧小店。

如何通過模式升級,抓住更多消費者?

我們對蘇寧小店的定位是做智慧零售服務中心,物流、金融、家居、體育等等都可以通過小店這個入口,獲得流量。反之,消費者也可以通過小店享受整個生態下的所有服務。

理想狀態下,消費者可以在這裏找到任何一種服務方式。圍繞這個目標,我們開始做蘇寧小店。

在2018年開店之初,我們是線上線下雙中心的運營模式,通過線上APP和線下店結合,做三公里內的一小時配送服務。但經過一年經營,小店的模式也發生了一些變化。

首先是前置倉,不僅能承接所有的線上訂單,還可以讓小店間形成良性周轉,同時起到2B和2C的作用。目前一個前置倉大概可以覆蓋周邊15個蘇寧小店。

2C的作用是優化配送服務。原本做配送服務,要挨個店取貨,如果附近十家店都有訂單,配送員需要每個店都跑一趟再配送給對應的消費者,是多對多的模型,很多時候效率不高。

但在有前置倉的情況下,倉內一條流水線就可以把所有訂單的商品分揀好,配送員直接到前置倉就可以取走十家店的訂單包裹,效率非常高,也節省了小店人員去打包商品的時間成本。

2B的功能是倉店之間的商品調撥。傳統便利小業態的採購基本是T+1的模式,今天發補貨訂單,明天供應商才能把貨送到店。遇到產品暢銷的時候很難及時補貨,但前置倉可以集中備貨,一小時內就能發貨到門店,能實現更好的良性周轉。

第二是社區拼團。我們叫“蘇小團”,這是我們2019年小店的重點業務板塊。本質是想藉助團長這個人群,通過微信群和小程序的模式,把商品帶到消費者身邊。

團長有嚴格的審核機制,每個團長都要通過對應區域店長的評估,接受統一培訓后才能上崗。團長怎麼來的呢?我們一個門店覆蓋若干個小區,我們把團長定義為這些社區里的“能人”。

什麼叫能人?就是社群里最活躍的人,或者是小區業主群里的核心成員。一般對應的是跳廣場舞的大媽,不上班的寶媽,他們熟悉小區里的所有人,而小區的人也信任他們。

我們全國計劃要招募十萬團長,目前已經招募了兩萬多,其中北京已經超過2700個團長。這2700個團長分佈在2700個社區,這種渠道模式和小店形成很好的互補,覆蓋了小店覆蓋不到的兩類客群。

一是沒時間來小店的人,上班族早出晚歸,不一定有時間進店消費;二是一部分“隱形”的人,他們的需求需要刺激出來,那就通過社區拼團,商品找人的形式去挖掘出這部分潛在用戶。

比如椰青這個產品,如果不推薦,不介紹,可能你一年也不會主動想到買個椰子喝。但我通過社群推薦和介紹,很多人就直接動一動手就下單了。

而且蘇小團還可以鏈接蘇寧易購的商品,因為系統和會員都是打通的,下單之後直接走易購的配送。本質上,蘇小團是一種多渠道的下沉整合。

但做社區團購這件事並不是什麼追風口,而是在發展過程中,我們意識到,存在這樣一部分用戶的需求是需要主動挖掘的,而社區團購能覆蓋這些人群,刺激出這部分需求,那這個模式就順理成章出來了。

如果什麼流行就做什麼,永遠不會有一個穩定清晰的目標。

下沉小店的空白市場在哪裡?

為了滿足不同消費場景的需求,蘇寧小店發展了社區店、CBD店、大客流店三大模型。不同業態的服務群體不同,商品結構也不同。

社區店服務一家三口,需要解決消費者的一日三餐,比如糧油調味品、水果蔬菜、早餐等等。社區店打的是共享冰箱、共享廚房的概念,消費者不用儲存蔬菜水果等生鮮或者生活用品,直接從小店拎回家就可以。另外,社區店會針對家庭居民開展更加多元的生活服務項目。

寫字樓商圈的門店的受眾是年輕人,因此會有一些進口食品、現磨咖啡和輕餐飲的產品組合,不會有很多米面糧油調味品。

大客流的門店面積相對小,針對人群情況會做簡單易拿的產品,如便當、水飲、鮮花等。

另外,我們雙模可切換的無人店目前在也南京試點,白天是正常的蘇寧小店,夜間則化身無人便利店,通過技術手段,既能降低成本,又能延長服務用戶的時間。

目前我們是以社區店為主,佔了整體的70%以上。過去大部分便利店品牌都在學習7-11等日系便利店,把重心放在寫字樓。但其實兩國的市場存在一定差異:

一是居民的消費需求不同。日本的生活節奏相對來說較快,物產資源少,食材物價高,基於此,日系便利店精準抓取客戶群體的特點,主營飯糰、便當等快餐類中食,便捷即食。這類產品的出現是和國民需求結合的產物。

但中國國情不同。比起天天買盒飯便當,大部分人更願意買一些新鮮的蔬菜和肉,回家炒個菜。因此,日系便利店在中國的商品結構只能滿足CBD商圈白領的日常需求。

二是,兩國的主力消費區域不同。日本住宅以街區劃分,沒有社區的出入口,所以也沒有社區店的概念。因此一些大型超市會直接開在地鐵口,日本人下班后直接在地鐵邊的超市就買完了。

而中國的區域劃分明顯,大家選擇在家附近的超市買菜,而不在公司附近買。所以我們看到,羅森和7-11的開店速度都非常慢。當然這根本地化也有關,外資便利店缺乏本地化資源,很難有空間為消費者提供全面的本地化生活服務。

生活習慣的差異決定了中日便利店模式不同。7-11在2004年就進入了北京,當時的北京和2019年的北京截然不同。過去,CBD商圈周邊還有社區,但現在職住分離,北京的東西城、朝陽三環這些區域全是四合院或是辦公樓。

社區都轉移到了四、五環以外,甚至郊區。所以,區域市場已經發生了轉移,社區是現在人口密度集中度高的地方。但大部分北京便利店依然都開在商圈寫字樓,並沒有覆蓋到社區,因此我們選擇社區店作為切入口。

而且蘇寧小店開店的這兩年,剛好趕上了北京整治“拆牆打洞”,維護街面秩序的政策,不正規的煙酒小超市、早餐店、水果攤,全部被清理掉了。導致居民失去了一大批購買生活用品的渠道,而蘇寧小店正好可以成為這些需求釋放的出口。

這種市場變化的信號非常關鍵,因為很多時候打敗你的並不是競爭對手,而是誰能把握市場的變化。

比如通州成為副中心后,嚴重缺乏配套設施,我們看到機會,抓住了這個空白市場,計劃開到兩百家。而原來的辦公樓搬空后,辦公樓下的便利店自然就經營慘淡了。

社區零售要靠組合拳

1、蘇寧生態賦能

過去一年,蘇寧小店在全國一二線城市開了5000多家門店,北京開了520家,已經是北京規模最大的連鎖小店。

很多人質疑我們是不是開得太快了,這兩年確實倒下了一批跑得快的便利店,這是後端供應鏈跟不上和資金運轉不周的問題,和跑快跑慢並沒有必然關係。

雖然市場上存在巨大的需求,但很多公司並沒有相應的能力來整合更多產品和服務。小店之所以這麼快地鋪開,正是因為有蘇寧生態的賦能,所以蘇寧小店的模式和發展路徑未必適合其他玩家。

蘇寧在全國經營了近三十年的線下零售實體門店,分佈43個大區,進駐上百個地級市,人員設施配備齊全,擁有多年的屬地化運營管理能力和經驗,這些都是我們在當地的支撐。

在開店選址方面,直接由蘇寧原有的開發團隊負責。同時,基於物流快遞人員、電器售後人員等在當地社區工作經驗的反饋信息,全員參与選址,可以快速篩選出適宜開店的位置。

供應鏈方面,首先可以直接對接蘇寧易購已有的成熟供應鏈。在總部統采框架大合作的前提下,再進行屬地化合作的簽約和溝通。

例如可口可樂在中國北區由中糧負責。基於蘇寧總部和可口可樂集團合作的框架下,北京的小店會與中糧再簽約,聯繫屬地化公司,當地貨源直接配送到當地倉庫。

然後,建立海外生鮮買手團、基地直采團隊供應全國,支撐補充生鮮供應鏈。最後根據當地特色,補充建立地采供應鏈。在北京,會採購如醬肘子、燕京啤酒、北冰洋等具有北京特色的產品。

類似的,在南京會採購紫燕百味雞,哈爾濱是紅腸、哈啤,武漢是熱乾麵等等,都需要在當地建立地采供應鏈。

因此,蘇寧小店在國內是具有獨特性的。首先,蘇寧小店和國內其他便利店創業團隊最顯著的差異在於,蘇寧小店從一開始的定位,就不是便利店,而是融合了更多產品和服務的O2O平台,可以說起點不同。

蘇寧開小店並不是零基礎從頭搭建,而是有現成的團隊基礎的。為了細分最後一公里的消費群體,做更好的服務承接,我們才落地了蘇寧小店。不是為了開店而開店。

憑藉著全國各地二三十年的組織下沉、十年線上線下O2O的經驗,和先進的物流體系,小店具備快速開店的底氣,也能夠細分不同區域的人群提供多樣化服務。這是我們能夠滿足龐大市場需求的競爭力所在。

2、零售的核心是找到消費者,其他都是手段

技術新穎、門店眾多、服務多元,是現代綜合性便利店的三大特點。通過AI科技、智慧雲服務、物聯網技術等科技手段,精準導向特定用戶群體提供商品服務。單做其中一個,都不會取得非常好的效果。

零售的本質是商品跟服務,核心是消費者,其他都是手段,找到消費者才是最關鍵的。

不同的企業強項不同,所以發展模式不同,切入點也不一樣。但是,終極的目標都是為了消費者。着眼於最終目標,再倒推現在一步步該怎麼做。

小店的模式是,先通過快速開店,抓住了線下不同區域的消費者。再通過線上小店APP,去抓住哪些沒有時間進店但是有需求的消費者。最後通過社區拼團,抓住了第三類隱形的消費者。

以後我們還會用其他方式來抓取更多類的消費群體。比如小店周邊的企事業單位會有一些集中性的採購需求,那我們可以承接配餐酸奶之類的服務。

再像社區里有一部分五保戶或者一些需要被服務的人群,那小店也可以考慮依託蘇寧公益,結合政府的功能來做一些事情。

因此,待開發的空間還很廣,最重要的是現在所做的商品和服務,最終能不能找到對應的消費群體。我們做任何事都會圍繞着這個展開。

在穩固現有的蘇寧小店、線上APP、前置倉、蘇小團的基礎之上,在未來,橫向開店拓展覆蓋人群,縱向開闢新的渠道和服務,來服務更廣的消費者更多的消費需求,同時向蘇寧集團反哺更多的流量,創造出更多的價值和效益。

3、在社區零售藍海中,要靠組合拳

社區零售這片藍海,單一玩法肯定行不通。有多大的手,就能覆蓋多大的盤子。五個手指頭,就可以覆蓋到五種渠道。如果只做一種渠道,有可能會做到這個渠道里非常頂尖的位置,但不會做到行業頂尖。

這也是為什麼現在線上轉線下普遍存在困局的原因。渠道間的邊界是很明顯的,要想覆蓋多渠道,必須要自身的能力足夠全面。

蘇寧在整個零售發展的過程中,打的就是組合拳,而不是單一玩法。一個手指頭再強,也沒有拳頭厲害。通過組合拳的打法,相信未來會更強大。

注:文/品途網,公眾號:野草新消費,本文為作者獨立觀點,不代表億邦動力網立場。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

刷卡換現金會不會造成信用卡容易被盜刷的危機?

信用卡換現金可以分期嗎?

申請刷卡換現有哪些方法呢?

實體店面刷卡與線上刷卡換現金有何差異?

蘇寧小店宋銳:社區零售有機會誕生超級入口

淘寶新增“禁止進出口商品”:違規扣B類2分

【億邦動力訊】5月17日消息,億邦動力獲悉,淘寶網將依據國家相關法律法規,對《淘寶禁售商品管理規範》規則解讀的相關條款進行變更。此次變更將於2019年5月24日正式生效。

據悉,此次調整新增了禁止出售“法律法規、管理措施與決議等要求中被禁止或限制進出口的商品或服務”。

公告指出,違反有關國家法律法規、管理措施與決議等要求,銷售其中被禁止或限制進出口的商品或服務的商家,每次扣B類2分,情節嚴重的則每次扣B類12分。

具體情形包括:依據聯合國決議,禁止或限制由特定國家/地區進出口的相關商品及服務;依據中華人民共和國的法律法規,禁止或限制由特定國家/地區進出口的相關商品及服務;依據其他海外國家/地區法律,禁止交易或限制由特定國家/地區進出口的,可能導致會員承擔法律責任的相關商品及服務等。

另外,此次調整同時新增了關於禁止或限制進出口的商品及服務的規則與實施細則,以朝鮮為例——將禁止進口煤、鐵、鐵礦石、鉛、鉛礦石、水海產品等產品;禁止出口凝析油、液化天然氣精鍊石油產品等。

(文/K.K)

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

外籍人士是否能申請信用卡換現金呢?

是否可24h刷卡換現金,有時間限制嗎?

合法刷卡換現金,通常可刷哪些商品呢?

如需刷卡換現金推薦在哪些地點交易呢?

淘寶新增“禁止進出口商品”:違規扣B類2分

東百集團關於控股股東部分股份解除質押公告

【億邦動力訊】5月17日消息,關於“東百集團關於控股股東部分股份解除質押公告”東百集團公司今日發布公告。

以下為公告全文:

信息披露文件

– 1 –

證券代碼:600693 證券簡稱:東百集團 公告編號:臨 2019—068

福建東百集團股份有限公司

關於控股股東部分股份解除質押公告

本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏,並對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

福建東百集團股份有限公司(以下簡稱“公司”)於近日接到公司控股股東福建豐琪投資有限公司(以下簡稱“豐琪投資”)關於部分股份解除質押相關事項的通知,具體如下:

2019年5月16日,豐琪投資將其原質押給中國華融資產管理股份有限公司福建省分公司的公司無限售條件流通股份部分解除質押,本次解除質押數量為40,000,000股,占公司總股本的4.45%,相關股份解除質押手續已辦理完畢。

截止本公告日,豐琪投資持有公司股份 409,746,718 股,占公司總股本的 45.62%;豐琪投資及其一致行動人施章峰先生合計持有公司股份 472,584,056股,占公司總股本的52.61%。上述交易完成后,豐琪投資累計質押公司股份 277,400,000股,占其所持公司股份總數的 67.70%,占公司總股本的 30.88%;豐琪投資及其一致行動人施章峰先生累計質押公司股份 306,400,000 股,占雙方合計所持公司股份總數的 64.84%,占公司總股本的34.11%。

特此公告。

福建東百集團股份有限公司

董事會

2019 年 5 月 18 日

【本文信息來自於公開披露信息,由億邦開發的自動化新聞寫作機器人Ebrun Go,第一時間以算法為您輸出電商圈情報,這隻狗還很年輕,歡迎聯繫run@ebrun.com 或留言幫它成長。】

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

想知道屏東當舖老字號合法經營當舖在哪裡嗎?

想知道哪一家屏東當鋪是網路評價首選,讓你安心借貸安心還!

缺錢急用嗎?快速幫你找尋屏東借錢貸款專家!

專辦屏東汽車借款,免留車快速借貸平台

企業有資金缺口需求,屏東支票貼現助你渡過難關!

東百集團關於控股股東部分股份解除質押公告

哈啰出行回應單車違規投放:积極整改

5月17日消息,針對被北京市交通執法部門實施行政處罰一事,哈啰出行官方回應稱,罰金部分我們將儘快繳納,同時配合管理、积極整改,成立專項工作組投入到後續整改工作中去。

今早北京市交通委官微“交通北京”發布了對哈啰出行違規投放單車的處罰通知,通知显示,截止4月8日,哈啰出行在本市投放車輛數量增至5萬餘輛,且車輛已擴散至城六區、通州區、房山區、大興區、昌平區。除昌平區、大興區外,其他各區均未與哈啰出行簽訂投放車輛協議。

據介紹,2017年12月,哈啰出行與永安行單車合併,原永安行單車的業務由哈啰出行全權負責。鑒於2017年9月北京市暫停共享自行車企業新增投放車輛后,永安行單車報備的在京運營車輛數量為1.9萬輛。按照北京市“限制增量,減量調控”的原則要求,並經市區兩級聯席工作會議研究,哈啰出行置換永安行單車以1.9萬輛為上限,先行在郊區進行投放試點運營,具體由企業商試點區主管部門並簽訂承諾書後組織實施。

但2019年1月起,針對哈啰出行多次多點違規投放車輛問題,市交通委會同相關部門多次約談該企業,責令其限期改正並收回違投車輛,但哈啰出行沒有改正,反而繼續新增投放車輛。

據市交通執法總隊查證,哈啰出行違規投放車輛事實清楚,情節嚴重,依據《北京市非機動車管理條例》規定,決定給予哈啰出行5萬元人民幣的罰款,限制其在城六區投放運營車輛。同時,要求哈啰出行自接到處罰通知書10個工作日內,收回在本市的全部違規投放車輛;逾期未收回的車輛,由相關區政府監督其收回,必要時由各區依法實施代履行,代清理違規投放的哈啰單車。

對此,哈啰出行方面表示,哈啰出行此前通過與永安行合併,在京獲得1.9萬輛的置換份額,得到在郊區試點運營的合法資格。近來針對春季騎行驟然增多的實際需求,我司近期在京郊增加了投放。針對北京市交通主管部門對我司做出的行政處罰,罰金部分我們將儘快繳納,同時配合管理、积極整改,成立專項工作組投入到後續整改工作中去。

以下為哈啰出行官方回應全文:

哈啰出行此前通過與永安行合併,在京獲得1.9萬輛的置換份額,得到在郊區試點運營的合法資格。近來針對春季騎行驟然增多的實際需求,我司近期在京郊增加了投放。針對北京市交通主管部門對我司做出的行政處罰,罰金部分我們將儘快繳納,同時配合管理、积極整改,成立專項工作組投入到後續整改工作中去。

注:文/騰訊科技,公眾號:周小白,本文為作者獨立觀點,不代表億邦動力網立場。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

找尋台中合法借錢,合法經營的台中當舖在哪裡?

哪一家的台中汽車借款,台中機車借款,可以不限車種、車齡,且免留車輕鬆借款呢?

台中當鋪,台中汽機車免留車借款,哪家可以快速借錢一次搞懂懶人包!

有借有還再借不難!台中借錢,台中借款專家教你成為投資理財高手!

快速解決台中借錢,台中借款的方法與技巧!

籌不到創業資金怎麼辦?台中當舖借款幫你渡過難關!

哈啰出行回應單車違規投放:积極整改

1號店運營公司開始清算業務

【億邦動力訊】5月17日消息,億邦動力獲悉,1號店運營主體紐海电子商務(上海)有限公司經董事會決定提前解散並依法成立清算組,自5月15日開始清算業務。

據天眼查數據显示,1號店運營主體紐海电子商務(上海)有限公司新增了清算信息,清算組負責人為鄭海櫻。該公司兩大股東分別為上海傳績电子商務有限公司、新崗嶺有限公司,各持股50%。

2018年8月,該公司曾因未履行法律文書確定義務而被列為失信被執行人。

據了解,1號店於2008年7月正式上線,總部位於上海,是國內首家網上超市,總共經歷6輪融資。2011年5月,1號店被沃爾瑪併購,交易金額為6500萬美元。2016年6月,京東宣布與沃爾瑪達成深度戰略合作,作為合作的一部分,沃爾瑪旗下1號店併入京東,交易金額為14.4億美元。2017年9月12日,1號店向POP和自營平台商家發布通知稱,將與京東實現聯合採購,並在10月8日全平台停止服務協議;9月18日,1號店又發出一則針對雲平台入駐商家的通知,作為提前解除合同的正式提醒。

(文/羅萍)

 

 

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

哪家高雄當舖,左營當舖可以全年無休借錢?懶人包大公開!

高雄機車借款哪家好,推薦一覽表!

高雄合法借錢,提供免費諮詢服務,讓你借的安心還的起!!

想知道哪一家高雄票貼額度高,優惠利率是合法融資管道!

想知道更多有關高雄機車借款相關借款流程嗎?

1號店運營公司開始清算業務

南京新百關於終止收購資產暨關聯交易事項的公告

【億邦動力訊】5月17日消息,關於“南京新百關於終止收購資產暨關聯交易事項的公告”南京新百公司今日發布公告。

以下為公告全文:

證券代碼:600682 證券簡稱:南京新百 公告編號:臨 2019-030

南京新街口百貨商店股份有限公司

關於終止收購資產暨關聯交易事項的公告

本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏,並對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

經公司第八屆董事會第三十九次會議審議通過,南京新街口百貨商店股份有限公司(以下簡稱公司或本公司)於 2019 年 5月 6日與南京三胞醫院管理有限公司簽訂《股權收購協議》,擬以現金交易的方式購買徐州三胞醫療管理有限公司 20%股權。2019年 5月 7日,公司收到上海證券交易所上市公司監管一部下發的《關於對南京新街口百貨商店股份有限公司有關收購資產事項的問詢函》(上證公函【2019】0580號),並於 2019年 5月 16日就問詢事項予以回復並履行披露義務。2019年 5月 16日,公司收到上海證券交易所上市公司監管一部下發的《關於對南京新街口百貨商店股份有限公司有關收購資產事項的二次問詢函》(上證公函【2019】0680 號,以下簡稱二次問詢函)。具體內容詳見公司於上海證券交易所網站披露公告(公告編號:臨 2019-023、026、027、028、029)。

自籌劃本次資產收購事項以來,公司綜合考慮各方面因素,經反覆商討與論證,認為交易條件尚不成熟,基於審慎原則,與協議相關方慎重討論協商后,一致同意終止本次收購資產暨關聯交易事項,本次終止收購資產暨關聯交易事項不會對公司的生產經營和未來發展造成不利影響。

公司對本次終止收購資產暨關聯交易事項給各位投資者帶來的不便表示歉意,並對廣大投資者長期以來對公司的關注和支持表示感謝。

本公司指定信息披露媒體為《中國證券報》、《上海證券報》、《證券時報》及上海證券交易所網站(www.sse.com.cn),有關信息以公司在上述指定媒體披露的公告信息為準,敬請廣大投資者理性投資,注意投資風險。

特此公告。

南京新街口百貨商店股份有限公司

董事會

2019年 5月 18日

【本文信息來自於公開披露信息,由億邦開發的自動化新聞寫作機器人Ebrun Go,第一時間以算法為您輸出電商圈情報,這隻狗還很年輕,歡迎聯繫run@ebrun.com 或留言幫它成長。】

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

高雄救急!!銀行不給借,急需高雄合法當舖,高雄合法借錢管道!

哪裡有高雄當舖免留車的老店,連分期車也可貸?

找尋高雄當舖借款,高雄當舖借錢,利率低當日可撥款

想知道更多高雄機車借款免留車的當舖有哪幾家嗎?

南京新百關於終止收購資產暨關聯交易事項的公告

剛剛瑞幸咖啡登陸納斯達克 市值42.5億美元

【億邦動力訊】5月17日消息,中國新零售咖啡連鎖品牌瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)納斯達克股票交易所成功上市,發行3300萬份ADS,每份定價17美元,承銷商行使超額配售權后,加上同步私募配售5000萬美元,共募集資金6.95億美元,市值達42.5億美元,成為今年在納斯達克IPO融資規模最大的亞洲公司。

瑞幸咖啡創始人兼CEO錢治亞現場發布《瑞幸咖啡宣言》,稱要讓每个中國人都能喝到更好的咖啡。錢治亞認為,咖啡只是國外的街頭飲品,沒必要賣成中國的奢侈品,她稱瑞幸咖啡的品牌願景就是,要讓每个中國人都能喝到更好的咖啡,“好的咖啡,其實不貴。”

此外,錢治亞稱,“IPO是公司發展的重要里程碑,瑞幸咖啡今後會在產品研發、技術創新、門店拓展,以及品牌建設和市場培育方面進行持續的大規模投入,在很長一段時間內都將堅持高速擴張戰略,堅守品質,推進咖啡消費平權。”

納斯達克亞太區董事長Bob McCooey表示:“瑞幸咖啡的業務核心注入了移動互聯網技術,其新零售模式能夠打破傳統咖啡店的現狀,作為今年IPO募資規模最大的亞洲公司,瑞幸咖啡建立在差異化戰略和強勁增長之上,我們很高興看到其加入納斯達克家族全球最具創新力公司行列。”

公開資料显示,瑞幸咖啡總部位於廈門,於2018年1月試運營,截止2019年3月底已在北上廣深等全國28個城市建成2370家門店。

據透露,瑞幸咖啡總計劃,截止2019年底建成總門店數超過4500家,成為中國最大的咖啡連鎖品牌。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

不敢跟親朋好友開口借錢嗎? 不必擔心!

大同當鋪可以免留車借錢,快速撥款,讓你資金周轉無負擔!

剛剛瑞幸咖啡登陸納斯達克 市值42.5億美元

To B服務:阿里的老本行和新引擎

5月過半,又到了互聯網巨頭們密集發布財報的時間。

5月15日,阿里巴巴發布了2019財年財報。財報显示,2019財年阿里巴巴集團收入達3768.44億元,Q4財季收入達934.98億元人民幣,這兩項同比增長均達到了51%。

這個增速非常強勁,也表明阿里這艘大船仍然擁有非常強勁的動力在驅動着它前進。強勁的動力不言而喻,對於阿里這樣的一個to B基因濃厚的巨頭來說,企業服務就是阿里依舊保持高速增長的引擎之一。

阿里的企業服務到底表現如何?我們不妨來看看幾個非常核心的企業服務業務的發展情況。

根據財報,阿里雲計算業務2019年財年營收247億元,同比去年增長84%,四年內營收增長了20倍,2018年亞太市場的市場份額達到19.6%,也比去年提升了4.7個百分點;電商業務2019財年營收為3234億,其中菜鳥物流的營收為148.9億,同比增長120%。

可見阿里的企業服務業務總體表現還是比較亮眼的,對於阿里來說,在互聯網正在轉向企業服務時代的關鍵節點下,這種發展趨勢對其未來來說是一個巨大的利好。或者說,企業服務業務的強勁增長,是阿里一直在努力且樂見的結果。

抹不掉的to B基因

在中國互聯網的這些巨頭中,過去談起阿里,大家的印象都是淘寶天貓和1688這些電商平台,這也是阿里過去構建的業務體系給大眾造成的印象。

但今天再談起阿里,從技術人才夢想之地的阿里雲,到在企業社交領域做的風生水起的釘釘,再到做智慧物流的菜鳥,阿里已經不再是個純粹的電商。或者說,電商業務之外,阿里已經構建起一個非常豐富的企業服務產品生態。

不過有一點始終沒有改變,那就是阿里的to B基因。這20年,阿里不管做什麼,始終都離不開對於企業服務的執着。而to B基因的深深根植,也正是如今阿里不斷在企業服務上取得令其他對手艷羡成績的根本原因。

對於阿里來說,to B是它的基因,也是它獨有的護城河。從2009年阿里雲的誕生開始,中國的企業服務就進入了一個全新的時代,如今盛行的数字化升級,也是阿里早些年就開始為各個合作夥伴所提供的服務。

to B的基因,讓阿里在做企業服務這條路上積累了別人望塵莫及的經驗。

2018年,阿里和星巴克開啟全面戰略合作,阿里為星巴克帶來了線上、會員、營銷等方面的全維度賦能,如今,星巴克早已甩掉了頹勢,走向正常的增長軌道;2017年,特步與阿里開始合作探索新零售,隨後阿里用釘釘、阿里雲、天貓等工具賦能特步,使其完成了華麗蛻變,從傳統零售企業變成了数字化的零售企業。

不止是星巴克和特步,海底撈、波司登、蒙牛以及阿里生態內的盒馬、銀泰、大潤發等等,都成了阿里企業服務路上的實驗對象。當然,實驗的結果是令人滿意的,其中很多案例甚至成為了行業學習的標杆。

這麼多的企業證明了一點:阿里的企業服務能力毋庸置疑,而阿里也一直在一次次的賦能中,實現了能力的快速進化。

這才有了今天阿里極為豐富的企業服務產品矩陣。應該說,to B基因讓阿里最初明確了企業服務的方向,而企業服務的反覆實踐,則讓阿里明白了企業服務是一種“長期主義”的結果,跟20年它剛成立時“讓天下沒有難做的生意”的使命一致。

不可否認,若要論今天能夠操刀全方位企業服務的互聯網企業,非阿里莫屬了。而to B的原始基因,以及對於企業服務的痴迷,其實也是阿里以巨頭形式存在於互聯網時代的前提。

但,阿里不甘於只擁有to B能力。

阿里經濟體的本質:S2B2C

如果說to B基因讓阿里學會了和企業打交道,也最終使其成為了很多企業的改革升級見證者,那麼由阿里後天習得的to C能力,則徹底讓阿里的基因發生了升級。

to B和2C這兩項能力,加上阿里本身,組成了一個新的模式——S2B2C,就是通過服務商家,更好的服務消費者,也就是同時服務B和C的平台。對於S2B2c這個模式,阿里集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴2年前在創造這個概念時給予了通俗易懂的解釋:S代表着大的供應平台,它將更好地賦能給更多的小B,幫助他們更好地服務自己的客戶。

這一模式,非常精準地反映了當下企業服務的本質。單純的to B的服務已經是過去式,如今工業互聯網也好,農業互聯網也罷,企業所需求的技術與管理層面的賦能,其實本質上都是對於市場和用戶服務能力的建設和升級。

所以說在新的大環境下,企業服務是to B和to C的融合。而阿里作為一個龐大的供應商,承擔著S的角色,在服務於大中小企業的同時,也要服務於終端的消費者。S2B2C模式,不僅是一種新型企業服務關係模式,也代表了企業服務的未來模式。

這其實非常形象地概括了如今阿里這個經濟體的運作本質。以阿里的天貓淘寶為例,阿里在服務於數百萬商家的營銷、技術等需求時,也要懂得和消費者打交道,比如智能商品推薦、智能物流管理等等。

但這種新型企業服務模式,顯然並非所有企業都能做的來,而是有着非常明確的硬性條件。一方面,服務於企業,同時服務於企業所服務的用戶,也就意味着需要兼顧兩個方面的需求;另一方面,服務於企業和服務於消費者的邏輯思維是不同的,將這兩種思維融合得當是最基本的要求。

這恰恰是阿里所擅長的,從淘寶開始,阿里便開啟了同時服務於B和C的企業服務時代。現在的阿里,對於S2B2C這一模式的運用可謂是駕輕就熟。正因如此,阿里也同時在不斷獲得來自B端和C端的顯著增長。

根據財報,淘寶天貓上個財年新增超過1億用戶,2019Q4財季環比新增2200萬,併為品牌方和商家帶來超過9000億的增量生意。此外,連接物流方、商家和消費者的菜鳥業務營收同比增長120%,而本地生活服務營收則超過了180億。

在電商面臨紅利增長有限的大背景下,阿里的核心電商業務還能取得如此驚人的增量,宏觀上說是因為阿里深刻掌握了S2B2C模式的運作規律,而從微觀上看,則是阿裏面對企業和消費者的複雜需求時所遵循的精細化運營原則。

不可否認,新的企業服務時代才剛剛開始,阿里的S2B2C模式還有更大的潛能可以釋放。

阿里巴巴的“宿命”

今年以來,外界對於阿里的普遍感受是“變的非常快”。

今年初,阿里巴巴發布了“阿里巴巴商業操作系統”,想以基礎設施的形態賦能各類企業;3月,阿里雲十歲時,定下了“阿里雲自己不做SaaS,讓大家來做更好的SaaS”的合作準則;4月,1688啟動了“全球商品庫”、“全球營銷中心”、“全球工廠”等三大戰略。

一直走在企業服務這條路上的阿里巴巴,其實始終在調整自己的姿態,以更好地把握住這個時代,服務好千萬商家和數億消費者。

這不禁讓人想到了那句“讓天下沒有難做的生意”。現在,淘寶天貓、阿里雲、支付寶、釘釘、菜鳥、1688等生態產品矩陣的形成,其實就是阿里對於這一使命的忠實執行。因為,為了讓天下沒有難做的生意,阿里只能想方設法提供讓生意“好做”的方法和工具。

消費互聯網正在退居幕後,企業服務時代正拉開帷幕,站向互聯網舞台的中央。對於阿里來說,這可以說是一個全新的開始,也可以說是要以另一種姿態行走在企業服務這條大道上。

前20年,阿里從最初級的企業服務做起,到現在能夠以操作系統的形式服務於企業和消費者,其實阿里的基因和能力一直在進化。

環顧整個互聯網時代的生意模式變化,從線下到線上再到新零售,阿里先是打破了傳統模式,再為商家帶來了持續的用戶紅利,到現在成為大中小企業降本提效、改變基因的基礎工具,阿里不僅讓生意變的更“容易做”,也讓生意變的更“值得做”。

這就是阿里的“宿命”也是使命。比之1999年剛成立時,中國社會的信息化程度已經是今非昔比,這也給企業服務的發展打下了基礎。阿里也該為此慶幸,阿里做好了企業服務,企業服務也成就了阿里。

可以說,在踐行“讓天下沒有難做的生意”這句使命的前半程,阿里走的很努力,也契合了時代發展。

伴隨着新的企業服務時代的到來,阿里也將開啟使命的下半程之旅。於阿里而言,這是阿里進行蛻變的驅動力所在,也是阿里把握時代性機遇的關鍵所在。

當下,年近20的阿里仍然在全速前進,在業務增長上表現出十足的活力。可以預見,阿里踐行使命的下半程故事,將更加精彩。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

想知道更多台北當舖,士林當舖,士林機車借款,士林汽車借款可安心借貸,政府合法立案當舖在哪裡嗎?

有關台北機車借款,台北汽車借款貸款流程有哪些?

台北機車借款免留車,台北汽車借款免留車,讓你對當舖借貸徹底改觀!!

台北借款,台北當舖,台北汽機車借款這麼多間?哪一家才是有政府立案台北合法當舖呢?

台北借錢,台北當舖借款救急過件簡單不囉嗦,一通電話立即貸!

分期車能借貸嗎?別擔心!有車就可借!台北汽車借錢,台北機車借錢,台北當舖借錢,快速過件立即放款!

To B服務:阿里的老本行和新引擎

衛哲新命題:便利店月銷200萬才算新零售?

夢想總是要有的,即使聽起來很遙遠。嘉御基金創始人兼董事長衛哲來到2019年中國便利店大會,在演講中給了中國便利店一個“夢想”——未來中國便利店,能不能做到單店月銷售額200萬元?

要知道,這是很多便利店現在單店一年的銷售水平。簡單算筆賬,200萬的月銷售額,意味着日平均銷售額要做到6.6萬。這幾乎等於目前北京7-11東直門總店公開過的單店最高銷售水平。也就是說,昨日的最高會成為明天的尋常?

衛哲認為,如果做到這一點,才是真正的新零售。他還認為“新便利的落地一定是新零售最早開花結果的細分業態”。如果你仔細聽完衛哲的演講,會發現月銷200萬並非沒有可能。

衛哲首先開宗名義,強調便利店的最大優勢在於服務新一代年輕消費者;並且對自己熟悉的互聯網行業反戈一擊,指出互聯網數次進攻便利店行業,都鎩羽而歸;但是他也指出,滿足於現狀並不能給便利店行業帶來未來,便利店行業理應有更大的發展,比如,單店一個月銷售額200萬元。

衛哲除了擔任過阿里巴巴集團執行副總裁,還曾經是百安居中國區總裁,也是一個零售業老兵。他並非不知道便利店行業正處於一個微妙的拐點時刻:看似增長迅速,但又面臨許多掣肘;看似一線市場遭遇了挫折,二線市場卻又柳暗花明。

在中國連鎖經營協會發布的《2018年中國連鎖百強榜單》和《2019中國便利店發展報告報告》中看到,一方面,2018年中國便利店整體行業保持穩定高速增長,行業增速達到19%(統計樣本為2018中國便利店TOP100數據),市場規模超過2000億元人民幣,單店日均銷售額超過5300元人民幣,較2017年同期增長約7%。對比商超和百貨業態,便利店行業的增速非常明顯。

但是另一方面,對於2017年23%的行業增速,去年的增速實際上有所放緩。另外約有10%的便利店與資本有合作,市場正趨於理性。從門店增長來看,2018年便利店門店數位12.2萬家,同比增長14%,但是這也是在美宜佳和蘇寧小店強勢開出數千家門店的前提下,如果去掉這兩家,整體增長率可能要打些折扣。同時,便利店面臨的挑戰也是空前的,高企的人力和房租成本,外賣和到家模式的興起,都會影響這個行業的發展。

在如此複雜的局面下,衛哲的命題,着實耐人尋味。虎嗅以為,這個命題實則包含了幾個關鍵問題,而問題的鑰匙,或許就是理想中新零售的答案。至於最終是否能到達200萬這個具體数字,倒未必是最重要的。

年輕人,更宅還是更懶?

從電商蓬勃發展開始,關於“宅一代”的說法就常常見諸輿論。正因為覺得都市人越來越宅,所以送貨上門的電商越來越發達,新零售概念起來后,連超市也開始做到家服務。美團餓了么更是成為“宅經濟”的受益者。那麼這時,人們還需要便利店嗎?

細想一下,“宅”本身是一種狀態,宅背後究竟是什麼?懶得動,懶得下樓肯定是一種原因,而懶則是一種心理狀態。

在衛哲看來,年輕人的“懶”才是本質。

衛哲首先肯定,便利店主要是為年輕人服務的,服務好年輕人才能抓住未來。騰訊QQ是如此,國外的Facebook也是如此。未來的便利店一定是服務95后00后的。這也基本是業內共識。

內蒙古安達便利店CEO任光臨舉例說,他曾經開過一家生鮮社區店,開業當天銷售很好,但是很快他就決定關店。因為來的客群都是大媽。對於這些人的特點,任光臨形象的說:“一打折就來。不打折的時候,她們會教育她們的子女,也不要來你的店。”年輕人,特別是大學生和留在城市的年輕人,才是主力客群。這一點便利店必須堅持。

那麼年輕人為什麼需要便利店?衛哲首先給年輕人幾個標籤,小康1.0,他們根本沒有貧窮過,所以不在乎打不打折;獨生子女2.0。80后獨生子女沒有兄弟姐妹,而95后的獨生子女,連叔叔、伯伯都沒有。這種全家為他中心的模式,會導致他們在家庭生活中從小就有“家庭的便利性”,直白的說,就是“衣來伸手飯來張口”。

這種生活狀態也會帶到長大后的工作生活中,這時他們需要的便利,其實有很多延伸含義。簡單、方便、傻瓜式操作(為什麼很多零售商家熱衷推出半成品炒菜)等等。他們需要一種簡單的生活解決方案。

那麼為什麼所有基於“宅”的解決方案,都不能徹底解決這個問題。為什麼互聯網殺不死便利店?衛哲提出一個觀點:“無論消費者多懶,最後500米還是需要消費者自己去邁開腿,讓供應商邁開腿並不符合商業原理。”

衛哲舉了一個比較極端的例子,第一波O2O中的校園O2O。這種模式是校園中最勤快的學生去服務最懶的學生,把方便面送到宿舍的床頭,但是一年多后也無疾而終。

由於時間原因,衛哲並沒有延伸展開這個問題。但是虎嗅認為,衛哲之所以強調“懶人”最終也不會宅到死,更多是一種心理分析。第一,心理學發現,人長期處於一種狀態或者扮演一種角色,時間久了會有逆反心理。第二,人的社會屬性決定了人的社交需求。這種社交並不一定是交友,而是與外界連接產生互動的本能需求。

鄰幾便利店創始人劉忠建說,他認為便利店不僅賣便利,也賣第三空間。所以雖然是創業品牌,鄰幾店內也提供休息區,每個店都有12個休息座椅。“現在年輕人越來越離不開手機,要給他們一個免費充電玩手機的城市空間。我們這邊很多女孩子都是大學剛畢業,不敢獨自上夜班。來了這裏以後,有的就直接在這裏看書學習、談戀愛。”

另外從便利店商業模型和社會文化的角度,仍舊有兩個理由可以使年輕人只能懶而不能宅。第一,便利店本質提供的不僅是便利,還有新鮮感。這是便利店不斷要開發新品,刺激新的偶發需求,在商業模式上講究汰換率的原因。第二,一個正常家庭長大的年輕人畢業後進入工作狀態,大多面臨比上一代人更快的生活節奏和更大的競爭壓力。時間的緊迫使得他們更有可能依賴便利店。

所以,衛哲認為只要年輕人繼續懶下去,那就是便利店的機會。

個性化,其實是坑?

相對於商超業態的標準化為主、個性化為輔的商品結構。便利店是一個更加追求差異化的業態。這次便利店的大會主題就是“走中國特色的便利店之路”。什麼叫中國特色?中國連鎖經營協會會長裴亮指出,中國特色到了各地,其實就是地方特色。他闡述說,“各地便利店也都有很多自己的地方特色,比如武漢Today的熱乾麵,河北365的煎餅,也是大家經常會提及的案例。我們的企業做地方特色做得很成功,核心因素是什麼?是不是因為特色?我想答案應該是否定的。關鍵的一點,不在於特色,而在於好吃。”

什麼叫好吃?看幾個例子。鄰幾便利店創始人劉忠建是浙江人,但是來到安徽創業后,他發現當地飲食重油重鹽,這樣才好吃,於是鄰幾也做了本地化的研發;武漢Today便利店創始人、CEO宋迎春指出,當地人覺得Today熱乾麵很好吃,但是外地人吃可能覺得偏辣;原7-11中國區高管劉樾加盟西安每一天擔任副總裁后,來到鄭州開拓市場。劉樾非常熟悉日系鮮食飯糰的研發,但是到了鄭州,他還是開始大力研發麵食快餐,因為當地人覺得“麵食才好吃”。

說來說去,還是入鄉隨俗、因地制宜這些老生常談的道理。但是真正理解並實踐落地又是一回事。

就像劉樾所說,真正的要點在於結合本地人的需求去創新。現在北京消費者已經習慣了中午去7-11的快餐島買午飯,少有人知的是,7-11北京當初推出快餐島時,這在我國台灣、日本本土以及世界其他地方都沒有先例,快餐島是7-11當時為北京消費者特別創立的店內快餐炒制模式。雖然他們是外資企業,但是卻做到了本土化創新。

衛哲也指出,互聯網打不倒便利店,是因為在“多快好省”四個字中,電商佔據了多和省,但是便利店還有快和好。挑戰在於,便利店的商品結構中,除了鮮食之外差異化的空間並不大。所以在“好”這件事上,不僅需要商品的“好”,還要繼續向其他鏈條延伸,把服務和體驗做好。“所以我們的好一定是在便利上好,或者更簡單一點,現場體驗要好。”衛哲敏銳的指出,僅僅是“熱食”這一件事上,互聯網就束手無策,因為加熱是一項服務,需要人工。

正因此,才有越來越多的便利店,寧可少放一排貨架,也要留出一定位置的座位。所以全家便利店在幫助顧客加熱后,會給你一個硬紙夾,隔熱防燙,類似星巴克的杯套。

更深層次的差異化在於,最終差異化會從前端的差異化變為系統性的差異化。這種系統化,在7-11的體系裡,中國台灣地區7-11原COO黃千里概況為“三個好”,好的人做好的事;有好的店面(選址正確);有好的商品(創新和差異化)。在中國,龍頭企業美宜佳號稱沒有一家直營店,走出了一條中國特色的加盟之路,兩年前也邁過了一萬家門店的門檻,成為中國本土模式的代表。

當一個行業可以形成這種系統化的體系和know-how時,互聯網很難一下子打穿。因為便利店行業這種業態的多變性,激發了從業者極大的創造力,人的熱情和智慧才是行業前進的動力。

不過,既然便利店又快又好,為什麼現在很多便利店還是不賺錢呢?

人的經營

幾年以前,全家便利店董事長魏應行曾經邀請衛哲加盟,一起來做全家便利店。衛哲表示,如果僅僅是把一個門店從月銷售20萬提升到30萬,那不需要他,只要精細化做好一點就行了。魏應行問衛哲希望做的是什麼事?衛哲回答:一個月做到200萬元銷售額。“當時魏應行差點從椅子上掉下來。”衛哲說。

魏應行嚇了一跳。按照傳統的商品結構、成本結構、組織架構里,日系便利店的精細化運營已經把潛力挖掘到了最大。比如在商品層面,外資便利店的鮮食成為特色,是因為鮮食的高周轉、高復購,也可以帶來高人氣。最終都是在貼近當地消費者需求的前提下,最大可能做到商品(某些品類)的零庫存。過去日系便利店的經營水平,其潛能都已接近上限。

衛哲提出另一種可能:“我做個簡單的算術題,如果你有兩千名會員,只要每個會員每個月在你店貢獻一千塊錢,就是兩百萬。或者你有一千個會員,每個會員貢獻兩千塊,也是兩百萬。我們現在要奔着這個目標去。第一,(各位)有沒有一千到兩千會員?第二,如何滿足他一千到兩千塊錢的消費力。在城市生活,每個月花一兩千塊的消費很正常的,這叫人的經營。”

其實衛哲這一套行業內有個行話,叫單客經營,但是單客經營遠遠比單品經營難得多,至少在便利店的話語體系中是這樣。因為這意味着要打造自己的會員體系。

其實魏應行先生不用嚇一跳,全家便利店已經是業內公認會員體系做的最好的公司。所以,按照衛哲的思路,全家理論上更接近日銷200萬的目標。而眾所周知,7-11並不以會員經營為重點。關於7-11為什麼不做會員,可以寫一本書研究。但是至少在當下中國國內,國內便利店認知識別顧客並能夠深度綁定顧客的能力普遍缺失。

根據《2019中國便利店發展報告》,國內會員經營比較好的是全家便利店和本土龍頭美宜佳。全家能夠通過積分、造節、線上電商三大舉措精準定位90后客戶;而美宜佳提供的案例中,2周內通過8折券等形式喚醒、激活15萬沉睡會員,在活動期間產生118萬元銷售。

但是對於多數公司,會員經營還是所有不足。很多都沒有開展會員經營。畢馬威全球戰略服務總監孫國宸對虎嗅指出,會員體系的成熟基本上可以說是数字化成熟的標誌,兩者是正相關的指標。“會員的獲取其實是和数字化渠道掛鈎的。你数字化渠道鋪設的越廣,獲取的數據數量越準確、質量越高,應用在會員體系裡時就可以做一些更好的切分和細分。”

這樣一來,其實又回到了阿里巴巴最初提新零售的邏輯,人貨場的数字化。只不過,這理應是三個分階段進行的工作。對於便利店而言,人的数字化,任重道遠。

至少,衛哲從一個投資人和前互聯網高管的視角,給處在十字路口的便利店行業注入了強心劑。一位做便利店配套系統的參會者說,他參加這次大會,最關注的是經歷了2018年的波動后,大家對於未來的信心指數如何?“都說經濟形勢不好,還敢不敢開店,還敢不敢發展?”

從《2019中國便利店發展報告》的數據看,外延式開店擴張不成問題。畢馬威就認為,加盟體系的增長還有很大潛力,目前加盟門店數量只佔到46%。而衛哲的命題,則是指向了內涵式的增長。

孫國宸認為,衛哲的真正目的是,是提醒大家一定要線上線下同步發展,才能使得日銷售額有大幅度提升,僅僅依靠線下門店是非常困難的。按照衛哲的說法,“要把虛擬大店搭建起來。”但孫國宸也提出一個問題,即使門店銷售額達到日均6萬多,門店的凈利潤又該是多少?

對於中國的便利店來說,還是先努力奔跑吧!虎嗅認為,如果2019年回看時還能保持行業接近20%的增速,則未來可期。反之,則可能行業需要更加理性的打磨,以及顛覆性的創新。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

衛哲新命題:便利店月銷200萬才算新零售?

賣菜來了新朋友 它們都不賺差價嗎?

省錢的背後,似乎都在燒錢,它們都不賺差價的嗎?

賣菜賽道多了很多新面孔,前置倉、社團等概念一下子風起雲涌,它們都發現這裡是一個新的賽道,可以創造出新的價值。

2016年底新零售崛起,盒馬的店倉模式破蛹而出,成為關注的焦點。現在甚至連店都可以不用,直接做倉,更省錢。可惜省錢的背後,似乎都在燒錢,它們都不賺差價的嗎?

一個優質項目所展示出來的是與消費者的和諧關係,通過發掘社會存在的痛點,細化出解決痛點的路徑,提煉出內核,並儘力去解決痛點,從而引發社會共鳴。=

超市主要做基準定價,一個價格定下來基本全天不變,直到最後清倉甩賣。批量進貨,價格平民,價簽清晰,避免菜市討價還價,贏得當時年輕人的歡迎。超市在取代菜市部分功能時,也是逐步迭代。十幾年前,國內十強的廣州島內家超市就因進入農改超平衡不好,最後崩盤。

現在所有新業態吹的牛,當年這批做超市的人同樣吹過,所以不少老超市人看到新業態在描述前景時相當淡定,仿如看到年輕時的自己。當然,農改超也跑出了頭部,就是現在的永輝。

菜市根據新鮮定價,走勢前高后低,會砍價會挑的人,會覺得很有樂趣。蔬菜鏈條是提前一天下午採摘,晚間送貨,夜間面向B端交易,第二天面向C端市場。菜販是個蠻辛苦的行業,半夜起來進貨,這個時候要與其它B端進行競爭,比的是眼力,或者用現在熱詞叫嚴選,清晨開檔。菜販嚴選能力越強,販賣的商品越新鮮越有賣相。

也有部分菜販嚴選能力不足,就通過造假,這個市場魚龍混雜。可惜每個時代的年輕人似乎都不太喜歡這種模式,太耗精力,太揪心了。

開發商主要高仿上引水產等,迎合年輕群體社交需求,順便為項目加分,以便讓房子看起來更加物有所值。這是一種高投入高產出的模式,賣的不是菜,但有時候比菜更能填飽肚子。

農批商主要建設市場、分揀中心、冷庫倉儲等等,它們擅長與政府打交道,以及贏得合作夥伴的支持,雖然自己不賣菜,卻服務了一批賣菜人。

當然,農批商也是通過土地變更性質來獲取溢價,這點跟開發商沒什麼太大差別。現在市面上各種線上線下模式,不通過地產變現又說能賺大錢的,不是騙子,就是騙子,偶然間跑出來幾個,也是面子風光,裡子自知。

也有農批商直接面向C端交易的,如深農,把攤位擺到社區擺到工業區,可惜成本過高,B端思維突然改C端思維運作,結果思維混亂,又回去專業做B端了。

電商系主要是30分鐘達,做便捷。現在的年輕人的生活狀態呈現出多樣性,它們的生活觀念、生活訴求需要希望被洞悉,被滿足。對於小額金錢的敏感度沒有前輩們高,願意花錢買時間。電商系更敏銳的目的性關照這塊年輕群體,通過前期補貼進行垂直深耕。等後期養成習慣后,這些年輕人付費意願又較強,再通過提價來進行變現。

下線城市則出現社團模式,這部分客群時間敏感度低、價格敏感度高,為了省錢可以預付款,長周期等待。

從菜市場到超市再到電商各種賣菜模式等等,是每個時代社會不同訴求引發的銷售模式變革。年輕人受到不同思潮影響,以及不同的生活壓力,產生出新的生活觀,出現了與上一代不同的消費邏輯。

不同群體樣本在特定環境會有不同的表現,這其中有這個群體的迷茫、困惑、釋放等等不同表達訴求。有的人買菜希望有歐美化的休閑場景,可以邊吃邊逛邊拍照,最為關鍵的當然是拍照,沒有拍照的逛街都是不完整的。有的人在996壓迫下只要便捷,去菜市買菜是不可能的,這輩子都不想去。這時候需要更為积極的去探索目標群體的訴求,並採取行動。

以往所謂全客層通吃的模式基本不可能了,如何在特定的細化領域深度滲透,不斷採取行動深耕垂直客群,才是重點。

搭建銷售平台並不是難事,線上賣菜做個APP,租個場地做倉庫,沒什麼壁壘;線下賣菜招些商戶,找人設計一下,或者直接高仿,也挺簡單。百花齊放的時候,精力基本集中在做樣本跑量等環節,以便證明自己會是賽道的頭馬。

第一輪粗放型狂奔過後,內容建設方能引領品類發展,或者叫供應鏈建設。想要降成本,很難不往上游滲透。農產品價格波動大,不進入種植業,品相控不了,產量控不了,價格更是被部分玩家控制。農業一方面出現種植價值被低估,农民收入低且被動;另一方面消費端抱怨價格一路上漲,毫無抵抗力。儘管政府不斷補貼,中間還是出現巨大的鴻溝。想降成本,就要打通鏈條,填平鴻溝。

根據中國2016-2020種植規劃,5年內蔬菜種植控制在3.2億畝,其中設施蔬菜面積6300萬畝,佔比不足20%。市場波動大,調節能力不足是必然的。靠直采等方式降成本是有其局限性的,背後的定價權不一定在這些人手上,只有掌控部分種植話語權,才能規避價格的過山車般波動,並享受種植價值窪地帶來的溢價。

文化建設需要洞悉垂直客群的生活觀,極簡主義、儀式感等命題如何幫垂直客群去分解落地。項目要提煉出自己明確的價值觀,並把這種價值觀通過人員、場景等進行輸出。利用創新概念樹立文化形象,來滿足垂直客群的精神上的需求。迎合垂直客群,特別是年輕垂直客群,會產生特有的溢價,會出現客群從特定年齡段向全年齡段蔓延。這個時候會再度走出多客群通吃的反轉行情。

業態的發展要不斷關注時代的變化,深挖消費者訴求,直擊目標消費群體痛點,並提供解決之道。強大的內容建設本身就是最大的傳播源,消費者對於優質內容天生具有渴求性。學會與消費者共同成長,一同探索,不斷推動生態內容構建,自然能引領市場發展。賺錢這種事,有舍才有得。想做大平台,前期不燒錢,基本是不可能的。

網站內容來源http://www.ebrun.com/

【借錢借款相關精選資訊】

找尋台中當舖,台中借款,台中借錢,台中小額周轉,台中證件借款, 全年無休24小時典當服務公司?

想知道台中當舖借款合法經營政府立案,台中小額借款,台中民間借款,有工作即保証借的當舖在哪裡?

台中借貸,台中房屋土地二胎,台中民間小額借款,找誰辦最快速?當日可撥款!

想知道還在貸款的車子能用來借款嗎?台中汽車借款,台中機車借款公司,不管有無分期皆可貸!

【借錢借款相關精選資訊】

懶人包!讓你更了解台北當鋪,台北汽車借款,台北機車借款,台北借錢相關借貸流程!

想知道哪家台北當舖,台北汽車借錢,台北機車借錢,借款利息比較低呢?

您急需用錢,又不敢找親朋好友開口嗎?別擔心!中山區當舖,大同區當舖安全、合法、有保障!

手上有黃金珠寶卻不知該如何典當嗎?台北借款,中山區借錢,大同區借款免費幫您鑑價!!

賣菜來了新朋友 它們都不賺差價嗎?